Nous fêtons nos 10 ans ! L'histoire de Sportamore

Sportamore : Une histoire de réussite, qui a commencé dans un contexte difficile. Depuis que l'on sait que tout va bien jusqu'à ce que l'on se rende compte que l'on est en plein dans le mille - le plus grand club de sport en ligne du Nord.

En 2010, avec un chiffre d'affaires de 955 millions d'euros, qui a permis de réaliser des économies d'échelle sur les petits produits, dont l'un d'entre eux est un vin, Sportamore a été le premier site à avoir été créé. La combinaison de ces deux éléments a été la première source de revenus de l'entreprise et a permis d'obtenir de nombreuses informations sur la manière dont elle a été gérée, ce qui n'a pas été le cas jusqu'à présent. Nous avons trouvé un port de garage (où l'on peut se promener) et nous avons trouvé beaucoup d'objets en bois dans les maisons et les brasseries - les fournisseurs d'accès à l'électricité étaient de plus en plus sollicités. Le fait de se rendre sur le lieu de travail pour y trouver un endroit où l'on peut s'approvisionner en glace à partir de Icebug est un bon point de départ.

- L'idée était de commencer la journée en s'occupant des gadgets de sport. La salle de sport offre une expérience fantastique, car les gens ont l'impression de faire beaucoup de sport et d'avoir envie de s'y frotter lorsqu'ils s'y frottent. Le même concours s'est déroulé en ligne sur ce site, explique Johan Ryding, directeur de l'administration, et d'autres personnes :

- Nous avons cherché à améliorer la qualité de vie de nos concitoyens en leur proposant des gadgets sportifs par le biais d'outils numériques.

Dès le début, Sportamors a connu le succès grâce au travail d'équipe. Il s'agit en fait d'un marché de niche situé à Solna (près de Stockholm, Sverige, etc.).

- Jeg kan huske første gang, vi fik en returvare sendt tilbage og tænkte "Nå, hvad gør vi så nu ?". Il s'agit d'une question de fond, et il est difficile d'y trouver une réponse. Dans le même temps, nous avons obtenu un service d'assistance. La technologie de l'entreprise a permis d'utiliser des téléphones normaux, et Han a donné un coup de fil à Den, qui a été le premier à s'en servir, en plus d'un téléphone portable. De sprang ind hvor det var nødvendigt, siger Magnus Eriksson, un af af de første ansatte i virksomheden. Depuis le début, il a été chargé de la gestion et, ce jour, il a été nommé responsable de la qualité et du développement au sein de notre nouveau service clientèle.

Le fait que le médiateur puisse travailler comme directeur financier, directeur administratif, gestionnaire, secrétaire et modèle le même jour a été considéré comme tout à fait normal.

- Le premier juillet a été marqué par une augmentation du nombre de travailleurs et par une augmentation des commandes. Alors, tout le monde était sur le pont, a déclaré Magnus Eriksson et d'autres :

- Nous avons eu un dossier complet, une personne s'est présentée et a dit : "J'ai un collant de la sorte, il faut le mettre sur ce numéro" et une autre personne s'est présentée et a dit : "Je ne sais pas si c'est une bonne chose, mais c'est une bonne chose".

Nous sommespassés d'un paquet de 30 commandes en temps voulu à une capacité de 1.000 heures en temps voulu pour être notre propre robot à Kjula, Eskilstuna, Suède.

Le service en ligne de mire

Le fait que les employés et les salariés du projet aient toujours eu le sentiment d'être à la pointe de l'innovation et d'avoir un rôle à jouer dans l'amélioration de la qualité de vie a été un facteur déterminant pour la réussite de l'entreprise.

- "Det vil aldrig fungere" fik vi ofte at vide gennem årene. I begyndelsen fik vi for eksempel at vide, at det er umuligt at købe sko online, fordi de skal købes i en fysisk butik og på den måde prøves på først. Il s'agissait d'une période difficile, car nous étions les premiers en Suède à introduire la gratuité des frais et des retours sur tous les achats. Vi hartid arbejdet hårdt for at fjerne friktion i købsprocessen for at gøre det så let som muligt for kunden, siger medstifter og vice-VD Joakim Friedman.

Hos Sportamore har vi altid haft service som den højeste prioritet og kæmpet for hurtige leveringer. Målet s'est toujours efforcé d'obtenir une aide pour que chacun puisse faire ses achats chez Sportamore. En 2010, lorsque j'ai commencé, j'étais la première à penser qu'il s'agissait d'un avantage personnel, car les clients pouvaient modifier leurs produits quelques années plus tard, lorsqu'eux-mêmes ou d'autres les avaient achetés. Si nous avons introduit cette idée pour les producteurs, nous avons dit que c'était une bonne chose.

- Il en va de même pour la question de savoir si l'on peut améliorer la qualité de la vie. Vi har altid troet på hurtige og lette leverancer og er stolte over, at vi har været seriøse med at ændre, hvordan folk konsumerer sport. Hvis de bruger mindre tid på shopping, har mere tid til deres aktivitet, siger Johan Ryding.

Une vie difficile

Lorsque Sportamore a été lancé, il s'agissait d'un plan pour les femmes, dans le cadre duquel toutes les femmes s'efforçaient d'obtenir des avantages en matière de santé publique en Suède. To og et halvt år inde i den proces følte vi, at det virkede til, at vi var på vej i den rigtige retning. Les entreprises peuvent être les mêmes que celles des autres pays nordiques, mais il est nécessaire d'avoir trois marques dans les pays nordiques, la Finlande et le Danemark.

- Vi gjorde det på to uger, havde som sædvanligt travlt og sprang straks til, da mulighederne opstod. Da vi startede op med Norge, havde vi ingen returprocedure, men tænkte at siden det tager to uger at håndtere en retur, så vil vi også kunne fikse det. Og det gjorde vi, siger Johan Ryding.

Det tog omkring 12 måneder, før vi indså, at det var en god beslutning at udvide virksomheden.

- Første gang vi blev dette års e-detailhandler, var det en bekræftelse af, at vi havde fat i det helt rigtige. Il s'agit d'un style qui peut s'imposer. Men jeg har altid været gladere og mere stolt over hvad vi har opnået end de priser, vi har vundet. Det er en pris i sig selv at se organisationen vokse !

C'est le cas de sportamore.se, où l'on s'est lancé dans le premier groupe ! Vous voulez faire un don d'argent le jour même ?

Ce jour-là, Sportamore est un lieu de rencontre pour les femmes. Il sera inauguré en 2019 en France et sera accompagné de plus de 300 des plus grands sportifs de la planète. Le temps de repos a été très long, et les résultats sont très décevants. Nous avons commencé à prendre en compte les plus grandes marques de notre pays, car c'est la marque Blacc qui est la plus populaire. Nous avons également fait le tour du monde, car le premier a eu lieu en un week-end ( !) avec l'aide d'un membre du personnel de Sportamore, et nous avons participé à la publication du magazineSportamore en 2015. I dag arbejder ca. 200 hommes sur Sportamore.

- Il s'agit de la plus grande fête du sport et de l'e-handel ! Pour moi, il s'agit d'un jeu de rôle qui s'inscrit dans le cadre de la lutte contre les discriminations et qui s'adresse à tous les acteurs de la société. Il s'agit d'une réponse que je peux prendre pour savoir où elle se trouve, quand elle se trouve dans la journée. Si vous avez des problèmes, vous pouvez vous retrouver dans une situation plus favorable que d'autres. Il s'agit d'un pari sur l'avenir !

Hvordan føles det at se, hvor Sportamore er i dag, her ti år senere ?

- Il s'agit d'une question délicate. Lorsque je suis sur ce site, j'ai l'impression que tous les bons amis sont là, qu'ils sont heureux et heureux d'être là chaque jour. Au même moment, jeg altid været lidt dårlig til at fejre sejre og ser meget på den næste ting, vi skal gøre og opnå.

Le fait d'aller voir et d'aller voir la prochaine fois est une bonne chose pour Sportamore. C'était très difficile, mais cela nous a permis de nous rendre compte qu'il n'y a pas de temps à perdre entre le moment où l'on a une idée sur un papier et celui où l'on a une entreprise d'un milliard d'euros.

- C'est fantastique ! Le fait d'avoir été PDG de cette entreprise a eu pour effet d'augmenter les chances de réussite de l'entreprise. Il s'agit d'un bébé, que j'ai eu le plaisir et le plaisir de voir à 25 % de sa vie.

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