Vi fylder 10 år! Historia Sportamore

Sportamore: Sukcesy, które zaczęły się na początku. Od "det vil aldrig gå" do det, du ser foran dig i dag - Nordens største sportsbutik online.

W 2010 roku, przy ogromnym budżecie wynoszącym 955 kvadratmeter, na którym znajdowały się ogromne ilości pieniędzy, które można było zarobić na jednym z produktów, firma Sportamore osiągnęła swój pierwszy sukces. Kombinacja kontaktów i lagerów była dla nas prawdziwym wyzwaniem, a wiele z nich miało wpływ na to, co się wydarzyło. Du gik ind gennem en garageport (hvor det sneede ind om vinteren) og blev mødt af skobokse in både i ovnen og brusekabinen - da lagerfaciliteterne var ekstremt begrænsede. Na miejscu można było dowiedzieć się, czy można skorzystać z pomocy Icebug.

- Ideen var fra starten af at ændre den måde, folk handlede med sportsgadgets på. Sportshandlen miał fantastyczne wrażenia, gdy ludzie uprawiali masowo sport i często chcieli zobaczyć, jak się gra. To samo wydarzenie odbyło się online, mówi dyrektor administracyjny Johan Ryding:

- Zależało nam na tym, aby w końcu poprawić jakość życia, sprzedając gadżety sportowe za pośrednictwem kanałów cyfrowych.

Już na samym początku Sportamors odniosło sukces dzięki współpracy zespołowej. Jest to sklep w Solna (bydel w Sztokholmie, Sverige, red.).

- Mogłem złapać pierwszy gang, wysłałem wiadomość zwrotną i zapytałem "Nie, co teraz zrobisz?". W pewnym momencie zaczęliśmy się zastanawiać nad tym, co się stało, i z trudem znaleźliśmy odpowiedź. W ten sam sposób uzyskaliśmy dostęp do usług. Nasza technologia zapewniała normalny telefon, a on przekazał go, który był najbardziej odpowiedni do tego, aby się z nim skontaktować. Magnus Eriksson, jeden z pierwszych ansatte w virksomheden, powiedział, że jest to bardzo ważne. Na początku był on menedżerem, a dziś został kierownikiem ds. jakości i rozwoju w naszej nowej usłudze.

Fakt, że ktoś, kto pośredniczy, może pełnić rolę dyrektora finansowego, dyrektora administracyjnego, kierownika, sekretarza i modelu tego samego dnia, był w tym samym czasie normalny.

- Pierwsza połowa roku upłynęła pod znakiem obsługi, a następnie zleceń. Więc wszystkie ręce na pokład, mówi Magnus Eriksson i fortsætter:

- Vi had kun enkelt pakkestation, så one person stod der og råbte "Jeg har brug for et par sorte tights, der slutter på dette nummer" og så løb en anden rundt og råbte op, når varerne var blevet lokaliseret.

Vi er gået from at pakkring 30 ordrer in timen til en kapacitet på 1.000 hver eneste time takket være vores omtalte robotlager i Kjula, Eskilstuna, Sverige.

Serwis w centrum uwagi

W związku z tym, że utrzymanie i obsługa projektu były bardzo ważne, a nie tylko jego realizacja, telewizja była bardzo zaangażowana w ten projekt.

- "Det vil aldrig fungere" fik vi ofte at vide gennem årene. Na początku powiedział na przykład, że nie ma sensu kupować przez Internet, ponieważ można to zrobić w szybki sposób i po prostu na początku. To był bardzo ważny moment, w którym jako pierwsi w Szwecji wprowadziliśmy darmową dostawę i darmowy zwrot za wszystkie zakupy. Zależy nam na tym, aby zwiększyć przejrzystość procesu i zapewnić klientom jak największe korzyści, mówi dyrektor medyczny i wicedyrektor Joakim Friedman.

Na stronie Sportamore usługa jest najwyższym priorytetem i kluczem do osiągnięcia sukcesu. Wielu z nich chciało znaleźć w Sportamore wsparcie dla innych sklepów. W 2010 roku, kiedy zaczynaliśmy, byliśmy jedynymi, którzy uważali, że jest to samowystarczalne, aby klienci mogli modyfikować swoje pakiety dzień po tym, jak oni lub oni sami to zrobią. Kiedy wprowadziliśmy ten pomysł dla producentów, powiedzieliśmy im, że to bardzo ważne.

- To samo dotyczyło tego, czy będziemy w stanie znaleźć rozwiązanie. W końcu zaczęliśmy poważnie podchodzić do tego, że ludzie uprawiają sport. Jeśli ktoś nie ma czasu na zakupy, nie ma czasu na aktywność, mówi Johan Ryding.

Trudna sytuacja

Gdy Sportamore wystartowało, powstał kobiecy plan, w ramach którego wszystkie kobiety zaczęły uprawiać sport w Szwecji. To i pół roku później, w trakcie tego procesu, dowiedzieliśmy się, że jesteśmy gotowi, by przejść na właściwą emeryturę. Zakłady mogą być takie same, jak w przypadku innych nordyckich markerów, ponieważ obstawiamy trzy nowe markery w Norwegii, Finlandii i Danii.

- Wyruszyliśmy w podróż, która była bardzo długa, a następnie wyruszyliśmy w drogę, która była bardzo trudna. Gdy zaczęliśmy pracę w Norwegii, mieliśmy procedurę powrotu, ale nie wiedzieliśmy, że po powrocie do kraju nie będziemy mogli tego zrobić. Udało się, powiedział Johan Ryding.

Trwało to 12 miesięcy, kiedy to dowiedzieliśmy się, że jest to dobre rozwiązanie, które zapewni nam przetrwanie.

- Po tym, jak przez ostatnie lata byliśmy e-detailhandlerem, okazało się, że jest to dobry sposób na to, abyśmy mieli w sobie dużo tłuszczu. Jest stylistą, który potrafi się regresować. Jestem bardzo zadowolony z tego, co udało nam się osiągnąć. To jest cena, która sama w sobie jest cenna dla organizacji!

Na przykład sportamore.se, gdzie można dostać się do pierwszego gangu! Czy możesz zrobić to w dzień?

Na dzień dzisiejszy Sportamore jest bardzo popularny wśród kobiet. W 2019 roku we Francji odbędzie się ponad 300 najlepszych wydarzeń sportowych. Czas trwania zawodów jest bardzo długi, a ich wartość jest znacznie niższa. Zaczęliśmy od omawiania różnych dyscyplin sportowych, z których Blacc jest najbardziej popularny. To flytninger af lageret senere, hvor den første fandt sted in en weekend (!) med hjælp fra personalet på Sportamore, and lanceringen af Sportamore Magazine i 2015. W tym dniu przybyło ok. 200 mężczyzn w Sportamore.

- To najlepsze wydarzenie w branży sportowej i e-handlu! Dla mnie jest to folket, który jest częścią virksomheden, a który jest netop den. Jest to odpowiedź, którą muszę podjąć, aby zobaczyć, co dzieje się w danym dniu. Uden dem, der arbejder her, ville vi være som enhver anden virksomhed. Postaw się!

Skąd wiadomo, że w dniu, w którym Sportamore jest w domu, przez dwa lata nie ma nikogo?

- Jest to bardzo ważne. Jeśli się na to zdecydujesz, będziesz miał świadomość wszystkich dobrych kolegów, którzy w danym dniu się rozwijają. W tym samym czasie byłem bardzo ostrożny, jeśli chodzi o podejmowanie decyzji i podejmowanie decyzji w przyszłości.

Nagrywanie na żywo i wykonywanie kolejnych zadań jest dla Sportamore bardzo ważne. To było bardzo trudne, ponieważ pozwoliło nam to przetrwać dwa lata od bycia idealną osobą na papierze do firmy z milionowym obrotem.

- To było fantastyczne! W tym przypadku, gdy CEO jest już na tym etapie, jest to bardzo ważne. To jest dziecko, które ma 25 procent życia.

LÆS MERE: Bestsellery Sportamores - posłuchaj koniecznie

LÆS MERE: Przewodnik: Znajdź odpowiednie løbesko