Vi firmo 10 anni! La storia di Sportamore

Sportamore: Una framgångssaga che si è sviluppata in una grande baia. Så här gick vi från "det kommer aldrig gå" to det du ser framför dig idag - Nordens största sportbutik på nätet.

Nel 2010, in un mörk källarlokal da 955 kvadratmetro, che aveva armeringsjärn su una piccola gluggarna fino a un fönster che alla fine si è spostato su una delle väggarna, Sportamore ha creato un första kliv come företag. Det kombinerade kontoret och lagret var företagets första, egna arbetsplats och fick många nyanställda att undra vad f-n man gett sig in på. Si entra in un garage (che si è trasformato in una stazione di servizio) e si va in giro con gli skokartonger in città e in città, dopo che la lagermöjligheterna è diventata più difficile da gestire. Per arrivare al lavoro per assicurarsi che tu possa comportarti in modo da poter trovare un posto sul sito Icebug c'è un problema.

- Idén var från början att förändra sättet folk handlade sportprylar på. Lo Sporthandeln ha avuto un fantastico divertimento, la gente si è divertita e ha potuto fare un salto in alto quando è arrivato il momento. Il servizio è sempre online da oggi, dice il VD Johan Ryding o chi ne fa le veci:

- Vi è la possibilità di trovare persone che si divertono a giocare con i canali digitali.

All'inizio, Sportamores ha un'inquadratura guidata da una squadra. Det märktes redan i källarlokalen i Solna.

- Jag kommer ihåg första gången vi fick en retur och byte och tänkte "Jaha, hur gör vi det här nu då?". Vi ha fatto fare un salto in avanti, e vi ha fatto fare un salto in avanti. In questo stesso momento, vi ha portato a fare un giro su kundtjänsten. Il nostro tecnico ha parlato spesso al telefono e ha dato la parola a colui che era più interessato a svuotare il beroende da una parte e dall'altra. L'uomo è salito in casa, ha detto Magnus Eriksson, uno dei primi che si è presentato a Bolaget. Da quando è nato ha iniziato a lavorare in un supermercato, ma oggi ha iniziato a lavorare come responsabile della qualità e dello sviluppo per il suo numero di posti di lavoro.

Se il cliente che si occupa di anställd si unisce a ekonomichef, VD, lagerarbetare, sekreterare o modell per un giorno o per l'altro, si può dire che non è un problema.

- Il primo luglio è esploso e si è trasformato in un ordine. Då var det alle man på däck, säger Magnus Eriksson och fortsätter:

- Vi era una stazione di imballaggio, ma una persona si fermò a casa e disse: "Jag behöver ett par svarta tights som slutar på det här numret", e poi scattò un annetto di corsa e si mise a camminare fino a dove si era fermato.

Sono passati dall'impacchettamento di 30 ordini per volta a una capacità di 1.000 ordini per volta, per arrivare a un robotlager omnidirezionale a Kjula, Eskilstuna. E' ora di andare a vedere il più grande "lager" di Solna.

Servizio in primo piano

Anche se il teamkänslan è sempre stato al top nella regione, il suo obiettivo è stato quello di far crescere la qualità del servizio.

- "Det där kommer aldrig funka", vi ha detto il suo nome. Precisamente in början, vi si legge, ad esempio, che l'uomo omöjligen può preparare i cadaveri in casa, mentre gli uomini possono maneggiarli in un butik fisiologico per poterli provare per primi. Det var en bidragande anledning till att vi var först ut in Sverige med att introducera fri frakt och fri retur på alla köp. Vi ha tutti i giorni lavorato per ridurre la friktion nel processo di produzione per ottenere un risultato migliore per i clienti", ha dichiarato Joakim Friedman, vice direttore generale e direttore generale di Medgrundare.

Sul sito Sportamore vi è stata data la massima priorità al servizio e alla gestione delle risorse. Il mio obiettivo è quello di ottenere una borsa di studio per poterla utilizzare su Sportamore. 2010 när vi drog igång var vi de enda som tyckte that det var en självklarhet att kunden skulle kunna få sitt paket dagen efter han eller hon lagt en beställning. Ma quando vi introdussero l'idén fino al fraktbolag, lo scrissero e lo dissero che era un'idea sbagliata.

- Samma sak när vi ville introducera hemleverans. Vi ha fatto un giro su snabba o enkla leveranser e si è stupita del fatto che vi sia stata una visita in tutto il mondo per capire come i människor possano praticare lo sport. Johan Ryding afferma: "Se si fa meno fatica a fare shopping, si fa meno fatica a fare attività".

Växte snabbt

När Sportamore drog igång fanns en femårsplan där alla pilar pekade på världsherravälde i Sverige. In questo periodo, quando si è iniziato a lavorare, si è arrivati a un livello di guardia superiore. Le Förutsättningarna borde vara samma in de andra nordiska marknaderna, så då bestämde vi oss för att öppna tre nya marknader, i grannländerna Norge, Finland och Danmark.

- Vi ha portato in tv, ha avuto un'ottima risposta e ha saltato un po' di tempo. När vi drog igång Norge hade vi inget returflöde, men tänkte att eftersom det tar två veckor att behandla en retur så har vi lite tid på oss att lösa det. Och det gjorde vi, säger Johan Ryding.

Il progetto è durato circa 12 mesi e vi ha fatto capire che si trattava di un ottimo lavoro per sfruttare il bolaget.

- Il primo giorno in cui si è visto il suo nome è stato quello di "manovratore", che ha dato vita a un'idea di come si possa fare per raggiungere il traguardo. Att vi är en kraft att räkna med. Ma jag ha sempre avuto l'opportunità di rallegrarsi o di stoltire su come vi siete comportati nel periodo in cui vi siete riuniti. Det är ett pris i sig att se organisationen växa!

Så här såg sportamore.se ut när vi lanserade sajten första gången! Hai trovato qualcosa di interessante?

Idag finns Sportamore i fem marknader. Vi è stata una visita nel 2019 a Frankrike, e vi ha fatto incontrare oltre 300 tra i migliori sportvarumärken di tutta la regione. La situazione è cambiata da un po' di tempo a questa parte e si è fatta sentire sotto il cielo. Vi ha avviato una serie di varumärken, e Blacc helt klart è il più popolare. Två lagerflyttar, där det första skedde på en helg (!) med hjälp av personalen på Sportamore, och lansering av Sportamore Magazine 2015. Oggi sono state arruolate circa 200 persone per Sportamore.

- È il più grande appuntamento per gli sportivi e i professionisti! Per noi è il punto d'incontro tra il bolaget e il bygger. Det är medarbetarna jag har har att tacka för att vi är där vi är idag. Se non si è ancora arrivati al punto di partenza, si può fare a meno di un'offerta di lavoro. È tutto da vedere!

Come si fa a capire se Sportamore è un'attività idilliaca, da un anno a questa parte?

- È una cosa troppo complicata. Tittar jag på det så blir jag stolt över alla duktiga kollegor, vad de har gjort och gör varje dag. In ogni caso, ha sempre avuto un'aria leggera e leggera per la sua fira e per il fatto che è sempre stato un po' troppo pigro per la prima volta che è arrivato il momento.

Il fatto che la maggior parte delle persone si sia spostata in questo modo è un'ottima scelta di guida per Sportamore. È un dato di fatto che ci ha permesso di arrivare a un anno di distanza dal momento in cui si è deciso di provare un'idea su una macchina da corsa fino ad arrivare a un milione di dollari.

- È fantastico! L'aver contratto la VD sul suo letto ha fatto sì che si sia inneburito anche un altro paio di olika saker. Det är en bebis som jag vårdat och levt med i 25 procent av mitt liv.

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